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细聊SMART法则

07-07 项目管理 【作者:PM小曹】

最近忙于项目验收,忽略了大家的感受,已经有好几天没有发文了,相信大家都急不可待了吧,放心,小编没有失踪,还是依然健在呢。

今天趁着休息的机会,跟大家聊聊目标管理的SMART法则,其在很多地方都可以用到。SMART,英文的意思是“聪明的”,当然我们也可以称之为“聪明法则”,它分别由「Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-based」五个词组成。通俗一点来说呢,SMART原则是指:

目标必须是具体的(Specific),

必须是可以度量的(Measurable),

必须是可以达到的(Attainable),

必须是相关的(Relevant),

必须是有期限的(Time-based)。


 
 
1,SMART原则一[Specific]—具体性
目标必须是具体的,即目标结果要用具体清楚的语言加以明确表达。当你接手一个项目的时候,一定要弄清楚整个项目的目标是什么,是为了解决什么问题,最终想要达成什么样的结果,只有具体化了,明确了,才能有助于项目的最终完成,否则只能像是无头苍蝇一样,最后无济于事。

2,SMART原则二 [Measurable]—可度量性
必须是可以度量的,是指目标设定应该有一组明确的数据,并以此作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。在具体实施中,可以首先从目标、质量、成本、时间、满意度等几个方面来进行,如果衡量仍有困难,可以考虑将目标进一步细化。通常我们进行工作量估计,进度规划制定其实就是在做这个事情。

 
3,SMART原则三 [Attainable]—可实现性
目标必须是可以达到的,即要求目标的设定要考虑现实情况,尤其是团队的能力范围,避免制定不切实际的或难以驾驭的目标。在目标制定过程中,要坚持干系人参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。通俗来说呢就是:可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。目标太容易达到的没有激励作用,无法调动员工的全部工作激情;而太高的目标,又会容易让人望而生畏,从而导致心灰意冷,丧失斗志。

4,SMART原则四 [Relevant]—相关性
目标必须是相关的,是指实现此目标与其他目标的关联情况。目标管理强调要把组织作为一个整体进行目标管理体系构建,形成一个层级目标系统。在这个系统中,目标要素相互联系、相互作用,这种目标之间的有机联系及其合理的目标结构有助于目标系统功能的有效发挥。

5,SMART原则五 [Time-based]—时间性
目标必须是有期限的,是指目标的达成是有时间限制的。具体来讲,这一原则不仅指及时完成,在执行阶段的每一个环节、每一个阶段上都应具有时间的要求。项目中的里程碑节点就是一个时限性的一个体现,还有就是项目的验收节点,每个时间段该做什么事,需要完成什么事,都要有一个明确的时间节点,这样才能控制好整个项目的进度,不致于让人感觉到遥遥无期,这样只会使人丧失斗志,无益于项目的推进。


总之,在制定工作目标或者任务目标时,我们一定要考虑一下目标与计划是不是符合SMART法则,个人觉得只有具备了SMART法则才能让计划更加科学有效地实施,没有项目时间进度,无限制的拖延计划,都无法保证计划的顺利实现,只有对目标进行合理的设定与管理,才能事半功倍,更好的推进整个项目的验收。

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